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　　【深度】疫苗作為一種特殊的預(yù)防性醫(yī)療藥品，在物流過程中對溫度的要求極其苛刻，任何物流環(huán)節(jié)溫度管理的失控都可能導(dǎo)致疫苗在到達目的地之前便已失效甚至對接種者產(chǎn)生危害。此次引起輿論的疫苗事件，拋開藥企內(nèi)部的腐敗管理以及監(jiān)管失控之外，冷鏈斷裂也是導(dǎo)致“毒”疫苗流入市場的關(guān)鍵所在。作為物流中轉(zhuǎn)的核心，面對繁雜的貨品溫標以及效期管理需求，冷鏈倉儲數(shù)字化管理的必要性也日漸顯著.

　　今年第十屆中國物流信息化大會上，憑借先進的數(shù)字化管理理念，配合多年物流行業(yè)操作經(jīng)驗，亮才WMS所提交的其助推某國際物流公司冷鏈數(shù)字化管理的方案經(jīng)過層層篩選，獲得中物聯(lián)多名專家的評審認可，被評為《2018年度智慧供應(yīng)鏈優(yōu)秀案例》。

　　一、亮才倉儲數(shù)字化產(chǎn)品模型

　　二、傳統(tǒng)冷鏈倉儲管理困難重重

　　由于冷鏈倉庫環(huán)境的特殊性，在亮才WMS實施之前，該國際物流公司物流的出入庫訂單和庫存生命周期的管理，幾乎完全通過Excel臺帳和手抄單據(jù)、電話郵件溝通的模式管理。同時，冷鏈倉儲作業(yè)還有其特殊背景，如：

　　操作人員以及設(shè)備面臨低溫作業(yè)環(huán)境;

　　貨品效期與批次要求嚴格;

　　實時溫控監(jiān)管需求高;

　　倉儲與運輸對接要求快速;

　　多庫區(qū)、溫區(qū)需跨區(qū)綜合作業(yè);

　　這樣模式下，該國際物流公司的冷鏈倉儲管理困難重重。

　　三、亮才WMS解決方案

　　針對該國際物流公司在冷鏈信息化作業(yè)中遇到的痛點、結(jié)合多次實地勘察、與關(guān)鍵用戶的訪談，亮才WMS對癥下藥，為其提供高契合度的信息化服務(wù)：

　　1、 全程貨品效期和批次的精細化管理，庫存盡在掌握

　　對入庫貨品批次新鮮度的管控。加強對供應(yīng)商的管理，降低倉庫的運營風(fēng)險。

　　對貨品唯一碼全程追溯。每個操作環(huán)節(jié)掃描貨品唯一碼，展現(xiàn)該產(chǎn)品生命周期。發(fā)生疑似食品安全事故時，根據(jù)唯一碼精確定位，有效召回，避免產(chǎn)生額外損失。

　　對臨近過期庫存進行異常提醒，減少客戶的損失。

　　配貨出庫時，針對不同的銷售渠道定義不同的有效期規(guī)則。如直接送往門店的商品，其剩余有效期應(yīng)不少于30天;送往經(jīng)銷商的同一商品，則不少于50天。

　　2、軟硬兼施，結(jié)合溫控設(shè)備對庫內(nèi)貨品進行全周期檢測，保證貨品溫控達標

　　對庫內(nèi)不同溫區(qū)的實時溫度監(jiān)測，設(shè)有預(yù)警提醒，以保證庫存時刻都有質(zhì)量保證。

　　交接環(huán)節(jié)對于不同貨品進行基于不同標準的監(jiān)控，保證揀配環(huán)節(jié)貨品仍處于質(zhì)量監(jiān)控

　　3、 揀配發(fā)一體化管理助推倉庫揀配效率

　　? 揀配發(fā)一體化示意圖

　　根據(jù)訂單屬性，運輸路線以及車輛，發(fā)貨時間等自動創(chuàng)建波次，將不同訂單的同一貨品的揀貨任務(wù)合并，有效地縮短了揀貨路徑。在倉庫操作揀貨以及復(fù)核完成后，不再需要額外的理貨，即可直接裝載至卡車上。極大的縮短了交接貨時間，提高了交接貨效率

　　將運輸信息，如車牌號，司機，貨物溫度等信息體現(xiàn)在交貨單上，根據(jù)運輸信息，在指定月臺進行交接，避免貨物裝錯車輛，發(fā)生串貨。

　　04 預(yù)約提卸貨保障倉庫吞吐效率

　　? 預(yù)約提卸貨示意圖

　　自動校驗各供應(yīng)商的送貨信息并直接生成對應(yīng)的入出庫單據(jù)，省去90%以上的工時;通過掃描操作，記錄每一箱商品的來向及去向，保證商品在物流環(huán)節(jié)中全程可追蹤。

　　通過微信或網(wǎng)頁預(yù)約提卸貨，倉庫可提前掌握提卸貨流量高峰，并在月臺合理安排資源，提升操作效率。左上圖為倉庫實時月臺示意圖。紅色月臺正在進行提卸貨操作，藍色月臺為已預(yù)約的提卸貨，綠色為空閑的月臺。

　　四、亮才WMS實施成效

　　冷鏈倉儲經(jīng)過數(shù)字化實施后，通過一段時間的磨合和應(yīng)用，產(chǎn)生了比較明顯的效益和提升。

　　▼量化效益指標分析▼

　　對于無需人工參與判斷的內(nèi)容，系統(tǒng)可以通過自動化計算的方式代替員工的工作，一方面使員工可以把精力放在更能產(chǎn)生效益、發(fā)揮價值的事情上，另一方面也減少人工操作帶來的出錯風(fēng)險。

　　? 量化效益指標分析表

　　▼管理與競爭力的提升▼

　　食品/疫苗安全是重中之重，而食品/疫苗安全的保障又是需要物流鏈條上各個環(huán)節(jié)的聯(lián)合把控，冷鏈倉儲就是其中的重要一環(huán)，實施冷鏈倉儲的數(shù)字化就是要實現(xiàn)貨品在倉儲環(huán)節(jié)的可視(隨時掌握貨品情況)和可控(對意外情況預(yù)先做出處理)。

　　通過冷鏈數(shù)字化改造，應(yīng)用企業(yè)的管理得到了改進。企業(yè)的競爭模式，從實物、產(chǎn)品的競爭，提升到優(yōu)化管理、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念形的深層次競爭。具體包括：

　　1、企業(yè)SOP的形成通過數(shù)字化改造，固化管理和作業(yè)流程是冷鏈倉儲作業(yè)規(guī)范化的基礎(chǔ)，也是形成PDCA循環(huán)持續(xù)改進的基礎(chǔ)。

　　2、貨品的可追溯通過數(shù)字化改造，規(guī)范和透明化內(nèi)部的作業(yè)和流程后，不僅可以按照規(guī)則進行異常監(jiān)控，也可以將可視化信息提供給客戶，與運輸?shù)裙?jié)點的監(jiān)控信息合成形成完整的溫控物流鏈，支持貨品的全流程可追溯

　　3、倉儲多模式的支撐該國際物流公司是一個專業(yè)的第三方物流服務(wù)上，其服務(wù)的客戶多種多樣，冷鏈倉儲僅僅是其服務(wù)的一類客戶，其他行業(yè)涉及服裝、快消、工業(yè)品、食品等多個領(lǐng)域。通過一套倉儲數(shù)字化的方案支持跨行業(yè)、多品類的倉儲服務(wù)對WMS系統(tǒng)來說是一個很大的挑戰(zhàn)，在亮才WMS實施過程中通過配置的方式用一套系統(tǒng)支持了多種作業(yè)模式和操作流程，提升了物流管理水平。